16.代碼文本比：它是谷歌排名因素嗎？

聯繫信息（或缺少聯繫信息）是否會影響您的 Google 搜索排名？看看專家對此有何評論。

為客戶和潛在客戶提供一種通過電話或電子郵件與您聯繫的方式是一件好事。

它使人們能夠取得聯繫並提出問題，提出他們可能有的任何疑慮，下訂單等等。

話雖如此，個人或組織選擇不發布其聯繫信息可能是有正當理由的。

問題是，聯繫信息（或缺少聯繫信息）會影響您的 Google 搜索排名嗎？

聲明：聯繫信息是谷歌排名因素

這裡有兩個不同的考慮：

將您的聯繫信息（特別是您的公司名稱、地址和電話號碼）出現在網上的各個地方被稱為引用。

我們知道引用是一個本地搜索排名因素，並且已經存在了十多年（甚至可能在 Google於 2009 年推出自己的 Places頁面之前）。

David Mihm於 2012 年發布的第五次本地搜索排名因素調查報告提供了當時將聯繫信息作為本地排名因素的傳統智慧的快照。

SEO 專業人士Nyagoslav Zhekov（現任 WhiteSpark 本地搜索主管）被引述以下關於在您的地方頁面上使用本地區號的重要性：

“雖然這是一個相當小的排名因素，但它會顯著影響您的點擊通話率和一般轉化率，因為當人們搜索本地企業時，他們更願意準確地找到這個。”

“企業名稱、類別、電話號碼和地址的位置頁面因素對於建立準確且值得信賴的個人資料非常重要，該個人資料將在相關關鍵字的本地市場中排名良好。”

您可以在此處了解有關引用作為排名因素的更多信息。

當我們嘗試確定在您的網站上包含聯繫信息是否是排名因素時，它會變得有點棘手。

有一些證據表明確實如此。

“所需聯繫信息的類型和數量取決於網站的類型。聯繫信息和客戶服務信息對於處理金錢的網站來說非常重要，例如商店、銀行、信用卡公司等。用戶需要在出現問題時提出問題或獲得幫助的方式。”

現在，這並不意味著它是算法的一部分。這些是為無法影響搜索排名的人類質量評估者提供的指導方針。

但它確實告訴我們，谷歌認為聯繫信息是搜索者體驗的重要組成部分，特別是在涉及到Your Money Your Life (YMYL)網頁時。

第 35 頁重申了聯繫信息在 YMYL 生效時評估網頁可信度的重要性：

“重要提示：對於 YMYL 頁面和其他需要高度用戶信任的頁面，以下任何一項不令人滿意是給予頁面低質量評級的原因：客戶服務信息、聯繫信息、有關誰負責的信息用於網站或有關誰創建內容的信息。”

再次在第 42 頁：

“……我們希望大多數網站都有一些關於誰（例如，哪些個人、公司、企業、基金會等）負責網站以及誰創建了 MC 的信息，以及一些聯繫信息，除非有一個好的匿名的原因。”

在 2016 年 Google Webmaster Central 的一次聚會中，John Mueller 被問到：“缺少新聞雜誌上的聯繫信息會導致 Google 新聞或 Google 新聞片段在自然搜索中的排名下降嗎？

“我不了解 Google 新聞，因此無法對此發表評論。關於正常的網絡搜索，我認為我們不會查看網頁上的聯繫信息之類的東西。所以這可能不是我們關注網絡搜索排名的事情。”

他補充說，就個人而言，當網站顯示聯繫信息時，他很感激，因為如果谷歌發現重大網站錯誤（例如全站範圍內沒有應用索引），它可以讓谷歌直接聯繫。

他還指出，特別是對於新聞網站，不給訪問者提供聯繫業務的方式似乎是一種糟糕的用戶體驗。

谷歌肯定會使用本地列表（引用）中的聯繫信息作為本地排名因素。

儘管穆勒對網站上的聯繫信息被用於網絡（有機）搜索排名表示懷疑，但那是在 2016 年。

EAT 的主題和 YMYL 的更高標准在2015 年發布的質量評估指南中很突出。

我在 2011 年閱讀並寫過一份先前洩露的指南版本，而 2015 年版本中對 YMYL 的關注似乎是對谷歌在該早期版本中使用的網頁評級量表的改進。它要求評分者指定以下評分中的“完全一個”：

到 2015 年，Google 的網站質量方法似乎已經成熟到它認識到需要以不同的方式評估不同類型的網站。

Google 的 Danny Sullivan在 2018 年建議，在廣泛的核心算法更新中做得更好的關鍵是充分利用質量評估指南。

由於所有這些原因，證據表明您網站上的聯繫信息是可能影響個人健康或生計的查詢的排名因素。

Google 的搜索排名系統由許多不同的算法組成。發布重要且具有潛在影響的信息的網站需要遵守更高的標準，其中包括讓讀者/客戶能夠與他們聯繫。